常見問題

有疑問?以下是用戶最常提出的問題及解答

堅記車房平台是什麼?

堅記車房平台是香港最全面的註冊車輛維修工場搜尋目錄,收錄了運輸署認可的 1,550 間車房資料。我們提供智能搜尋功能,讓車主可以按地區、服務類型、車輛類型等條件,快速找到合適的車房。

平台上的車房資料來自哪裡?

本平台的車房資料來源於香港特別行政區政府運輸署發布的「註冊車輛維修工場」公開數據,並會定期重新抓取。每個車房頁面底部均標示該筆資料的同步日期,方便您判斷資料的新舊。

為何有些車房標示「註冊已到期」?

運輸署公開名單中,部分工場的註冊到期日已過,可能正在辦理續期,也可能已經失效。我們不會把這些工場當作有效註冊顯示,而是加上「註冊已到期」標記並在排序中置後,讓您自行判斷。建議光顧前先致電確認。

為何有些車房沒有營業時間?

運輸署只公佈了約兩成註冊工場的營業時間。若某車房頁面顯示「未提供營業時間」,代表政府資料從缺,並不表示該工場休息或已結業,請直接致電查詢。

使用這個平台需要收費嗎?

堅記車房平台是完全免費的服務。您可以無限次使用我們的搜尋功能、查閱車房詳情及閱讀專題文章,無需付費或註冊。

如何搜尋附近的車房?

您可以使用首頁或搜尋頁面的篩選功能,選擇您所在的地區(香港、九龍或新界)及分區,系統會列出該區域的所有車房。您也可以在搜尋框直接輸入地區名稱或車房名稱進行搜尋。

如何找到提供特定服務的車房?

使用搜尋頁面的「服務類型」篩選器,選擇您需要的服務類型,例如一般維修、車身噴漆、輪胎服務、電動車維修等。系統會顯示提供該服務的所有車房。

我的電動車可以在哪裡維修?

部分車房已取得電動車維修資格,可處理EVE(基礎)、EVL(低電壓)或EVH(高電壓)維修。在搜尋頁面選擇「電動車/混能車維修」服務類型,即可找到合資格的車房。車房詳情頁面會顯示其具備的電動車維修資格。

什麼是車房類別?四類車房有什麼分別?

香港的註冊車房分為四類:第一類為專營巴士公司或車輛代理商的維修工場,規模最大;第二類須至少有5名維修技工,其中不少於1名已註冊,並有至少5個工作車位;第三類只需至少1名已註冊技工及1個工作車位;第四類為位於住宅樓宇或綜合用途建築物的工場。所有類別均須承諾遵守《車輛維修工場實務指引》。

第一類車房是否比第四類車房更好?

類別主要反映車房的規模及設施,並非直接代表服務質素。第一類車房通常規模較大、設備較完善,適合處理複雜維修;第四類車房雖然規模較小,但同樣具備專業技術,可能更適合處理一般私家車的基本維修。選擇車房時,建議考慮您的實際需要、車房的服務範圍及口碑。

如何確保車房可靠?

本平台所有車房均已獲運輸署註冊認證。您可以在車房詳情頁面查看其註冊編號、有效期及是否正在被檢視狀況。建議選擇營業多年的車房,並在維修前索取書面報價單。如有需要,可向親友查詢口碑推薦。

維修前需要準備什麼?

致電車房前,建議準備以下資料:車輛型號及年份、車輛問題的症狀描述、希望的維修時間。這有助車房評估問題及提供準確報價。如需緊急維修,記得詢問車房是否提供拖車服務。

車房營業時間如何查看?

每間車房的詳情頁面都有完整的營業時間資訊,包括星期一至日及公眾假期的開放時間。「R」代表休息,「A」代表請先預約。車房卡片上亦會顯示即時的營業狀態。

發現車房資料有誤怎麼辦?

如發現任何資料錯誤或過時,歡迎透過聯絡頁面向我們反映。請提供車房名稱、錯誤的資料及正確資訊,我們會盡快核實及更新。

我是車房負責人,如何更新資料?

本平台資料來源於運輸署的公開數據。如需更新您車房的註冊資料,請直接聯絡運輸署。更新後的資料會在我們下次同步時自動更新。如有緊急需要,亦可透過聯絡頁面告知我們。

仍有疑問?

如果以上解答未能幫助您,歡迎透過聯絡表單與我們聯繫。

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